產業 車店介紹 貫穿全國 亞塔騎277南台插旗

    貫穿全國 亞塔騎277南台插旗

    結合地方與全國通路 發展獨特的自行車服務


    一個深耕台南 大家耳熟能詳的277自轉車 ©277自轉車

     


    經過需多的日子 店外依舊綠意盎然 但多了一些朝氣

     

    亞塔騎通路 南台灣插旗

     

    面對亞塔騎來勢洶洶的通路行銷策略,以及積極在全台各地設立服務據點,北、中、南很多自行車熱門的店家都納入了亞塔騎系統裡,在台灣自行車通路市場中勢必引爆一場激烈的戰爭。消費者最後會踏進哪道門,就考驗著所有通路業者了。

     

    277自轉車與亞塔騎的結合到底會擦出什麼樣的火花,各界都非常期待。

     


    店長細心的對年輕顧客講解車輛的規格

     

    逆向操作 服務優先

     

    在如此激烈的市場競爭中,消費者所關心的重點,大多是聚焦在廠商提供的服務,到底是車店提供的服務越來越優質,還是產品越來越豐富呢;全面性的滿足消費者,廠商才能在激烈的市場中保持優勢、留住顧客、提供使用者更多的解決方案;

     

    台灣自行車消費市場也走向服務時代,專門經營銷售的車店,已逐漸式微;可以提供越完整服務的車店,就越能夠留住顧客、維持回流率。

     


    協助車友一起團報鐵人活動 ©277自轉車

     

    莫約3、4年前,台灣自行車店的服務,非常完整且包羅萬象,帶團、出賽、到府服務等等,可謂全盛時期的自行車熱潮,服務也非常完善。但在近年,大型車店不易經營,客源流失,導致車店辦理活動、帶團出遊變成是一種龐大的額外支出,所以類似這樣的服務其實已經縮減了非常多,車店規模也越來越小,以減少開支渡過自行車寒冬。

     

    但這間奇妙的車店,還是秉持提供各種服務為優先,拉攏不少死忠的車友。

     

    用心經營車店 經營顧客的心

     

    前面我們報導了亞塔騎在北部、中部設立的概念店,其實在早一步,位於台南安平的277自轉車早已經加入了亞塔騎的行列,並且以概念店的形式呈現在所有車友面前;這裡不僅會有亞塔騎所有的代理品牌,完整的產品線,還結合了原本277自轉車原有的經營理念,讓整個服務更加擴大。

     

    從大家熟悉的277鐵操人,鐵人相關用品、車輛外,增加了更多自行車入門、進階、高階的產品,甚至周邊配件等,都是相互合作下對於消費者更有利的選擇。

     


    展示影片一直播送辦理活動的花絮 相當有趣值得回味

     

    277自轉車藉由合作方式,吸引不同層面的客群,提供很多消費者想要知道的專業知識,讓覺得這裡都是專門專業的鐵人車店而卻步的民眾,提供更親民、更入門的服務與產品選擇。

     


    亞塔騎 GUSTO碳纖維自行車全系列展示 消費者有更多選擇

     


    原本致力經營鐵人相關項目的產品,店面裡也提供很多高階的國外自行車品牌,還有非常多外地的車友慕名前來,享受這裡的服務;但是在高端商品以外呢,與亞塔騎的合作就變得更重要了,亞塔騎不是只有高性能的碳纖維自行車品牌,還有入門與休閒的產品可供選擇。。

     


    有許多想要入門的朋友 店長都會詳細的解說
     

     

    而在277自轉車的誠意之下,提供了店內右側最大的展示間以及能見度,改造成為亞塔騎店中店的方式,完整的展示亞塔騎系列商品。相信在合作拓展客層方面上,亞塔騎與277自轉車都有一定的共識,努力的創造雙贏局面。

     

    採訪過程中,在非假日的下午,店內其實已經有至少4組客人正在賞車、詢問、尋求入門建議,亦可印證亞塔騎277自轉車的獨特魅力。

     


    亞塔騎277自轉車店長與4位門市員工 隨時為消費者服務

     

    週休二日的奇妙車店

     

    277自轉車在平日上班時段,就有4到5位員工隨時為消費者服務,不管什麼時段都會有完善的服務以及解說,這樣的情況在一般非連鎖車店通路是很難得的,但他們做到了,秘密就在這裡。

     

    除了日常經營車店外,經常的舉辦活動、訓練營、帶領隊伍參賽,不定時的約騎,這些都是維持穩定客源以及高品質服務的最大因素,現在專業的車店早已不是只有解決顧客自行車裝備上的需求,如果可以再提高層次,滿足消費者對於運動、挑戰、訓練的需求時,就是非常成功的經營模式。

     


    277自轉車經常帶領車友 外出活動 ©277自轉車

     

    甚至還有一些設計學院的同學來到這裡取景拍攝自行車相關的電影短片,利用這裡的擺設、氣氛、造景,營造出讓人很想待在這裡吸取經驗的氛圍,不管是哪一種層面的客人,在這裡都可以找到他們期待的服務。

     


    相當舒適的店內氣氛 ©277自轉車

     

    亞塔騎通路品牌,選擇這樣的合作方式,必定是經過非常縝密的考量,大型通路與地方車店的結合,在未來,一定會有更好的發展與願景,造福更多的車友,並且活化整個自行車市場,創造另一波熱潮。

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