產業 企業專訪 打造山上的自行車王國:謝昀芷(Sally)

    打造山上的自行車王國:謝昀芷(Sally)

    究竟亞獵士是如何成為全球產量最大的自行車鋁合金輪圈供應商?

    總經理謝昀芷(以下稱Sally)初見面才知道,原來全球產量最大自行車鋁合金輪圈供應商 - 亞獵士(Alexrims)這個名字出自一位牧師;沒想到大家叫著叫著,讓原本沒有英文名字的創辦人陳威瑾(以下稱Alex)自然與品牌的形象連在一起,成為亞獵士品牌的代言人。

     

    最初知名度不高,又背負著龐大的資金壓力;業務、出貨和生管身兼數職,往往是現場作業,擴大器那頭的電話一響,又要急急忙忙的跑回辦公室,練就Sally樣樣精通的十八般武藝。半夜出貨、載送原料,對Alex來說也是稀鬆平常。幸好台灣中小企銀的經理有組車廠的背景,認同他們的經營模式,也成為亞獵士成長當中的貴人,合作的關係一直持續至今。

     


    亞獵士於南京自行車展參展(右2為總經理Sally)
    ©Sally

     

     

    在台灣自行車的衰退時期中起步,危機當中,亞獵士搭上BMX啓動的熱潮,為旗下的輪圈品項打開知名度。打入台灣的組車廠後,修補市場的需求接踵而來,亦曾獲選為讀者票選之BMX玩家第一品牌。即便到了現在,Sally的身影依然穿梭在品牌的秀展攤位上,第一線傾聽客戶的聲音,在低利潤的環境中,透過不斷的互動,為品牌找到機會。

     

    機械專業 注入單車

     

    回想22年前的草創,台南山上廠區四周都被雜草包圍,說是荒郊野外一點也不為過;但Sally與Alex積極參加每一場展會活動,繞著地球跑的模式,機械廠起家的亞獵士逐漸在自行車領域有了成果。回首來時路,很多車友並不知道,亞獵士為6061鋁材應用輪圈之首;配合拉鋼絲的方式,他們也是台灣首先開發有「角度」鋼絲孔的輪圈品牌,不斷在產品裡頭注入新構想,亞獵士成功打破日本進口輪圈的既定印象,受到客戶端的肯定。

     


    亞獵士輪組產品於展示間一字排開

     

     

    不看公司規模,對於亞獵士來說,他們提供每位客戶的服務都是一樣的,因為每位客戶的需求都同等重要。不僅如此,只要有接觸過亞獵士產品的公司,未來必定能收到活動邀約;拜訪亞獵士台南總公司的客戶,也都能看見自己在入口處的跑馬燈上出現,蘊含品牌獨有的體貼。從兩人的迷你公司開始,便建立起這樣的默契,到現在4百多名員工,依舊秉持著這份堅持。

     


    每當客戶來訪,門前的跑馬燈必定會第一時間秀出歡迎

    ©Sally

     

     

    專注本業 永續經營

     

    而這份體貼不僅止於客戶面前呈現,同時也在員工的身上實踐。配合當地的組車廠交貨,進駐中國設廠的亞獵士,同步移植台式服務與誠信的品牌價值。在中國,亞獵士改善管理流程、啓用當地員工管理、甚至在遷廠期間,提前發放企業準備金。Sally認為,面對不同的問題,總是有迎刃而解的方式,但原則是絕對不動用員工的退休金。她直言:「我也不能保證我們是百年企業。」為員工設想的體貼與保障,讓人印象深刻。

     


    亞獵士公司同事們一同騎車出遊

    ©Sally

     

     

    國家 也是一個品牌

     

    職業自行車運動向來以歐美為大宗,相較於外國品牌的先天優勢,以代工出身的台灣,對於雙輪的文化相對薄弱,似乎無法立足世界領導地位。Sally道出:「其實,國家也是一個隱形的品牌。」雖說如此,許多國際一流的產品,有許多也是台灣操刀生產,詮釋台灣在技術方面的實力。彰顯「國家品牌」的重要性。

     


    深厚的文化底藴是自行車王國欠缺的部分

     

     

    推動品牌持續向前,亞獵士對於研發與創新的投資不曾停歇,因應日益複雜的市場需求,生產流程亦不斷演進。「創新不只是產品,管理也要進步。」除了組車廠的生意,亞獵士也必須打入消費端,才能跳脫代工品牌藏鏡人的角色。除此之外,品牌結合管材、板材的專業,生產出鍛造汽、卡車輪圈,不同分工不僅分散風險,也創造更多可能。有規模的公司最怕有包袱,人無完人、品牌亦然,江山代有新人出,想法也要與時俱進。

     


    亞獵士與眾家台灣自行車菁英們一併前行

     

     

    對Sally來說,自行車業也許不是一個很高產值的行業,卻是一個非常國際化的產業。「這是吸引我全心投入這個行業的動力。」她說。台灣舉辦的國際型展會裡,匯集了全球自行車行業的菁英人才,長期深處在一個愛好運動的產業,也改變了Sally對運動的看法。熱愛自由的風氣,真實反映了單車人的隨性,「My Style就是Sporty,用流行的話語來形容就是『也蠻潮的』,我也很喜歡。」

     


    Sally也是業界的勇腳女騎士之一

     

     

    事業在衝,只能往上,兩人對工作的付出不在話下,即便到了現在,生活與工作還是難以平衡。「假如你們的生活是我們以後的未來的話,那現在要好好玩一下。」兒子打趣的一句話,道出兩人在孩子成長期間的努力與犧牲。

     

    那麼,未來會培養兒子接班嗎?

     

    Sally的想法是,行行出狀元,不見得小孩就要承接起父母一手打下的江山,唯有喜歡才能全心投入,進而學習到承擔與負責,最終達到歡喜做,甘願受的境界。打造一個永續經營的品牌,要考慮的事情還有很多。

     


    Sally與大兒子Sam於美國猶他州

     

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