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    柴輪單車 店老闆竟然是位大學生?

    8年級生的車店 有他獨到的經營哲學


    木質門面與磚牆,柴輪單車走的是美式風格

     

     

    推開木質裝潢的外框,一進門,可愛的“七仔”會用慵懶的姿態迎接你,他是店裡的活招牌。柴輪單車,正是以老闆最愛的柴犬和雙輪為名,開門做生意還不到一年的時間,屬中部店家當中的新面孔。

     

    他是邵群濤,車友們都叫他阿濤,看得出來他幾歲嗎?

     


    還沒畢業、還沒退伍,邵群濤是大學生的年紀

     

     

    青春的臉龐,已經褪去同齡的稚氣,笑稱自己“老起來放”的他,是不折不扣的8年級3段班。

     

    「21歲?」

     

    雖然才是一般大學生的年紀,不過開店的夢想,早在進入車店當學徒時就開始萌芽,而這個願望提早在今年實現,回想起來,自己也覺得有點意外。

     

    不過,這不是一個人生勝利組的故事。

     

    國中時期的阿濤,屬於不會念書的類型,考試的成績老是倒數,對於課堂上的學習,也顯得興致缺缺,直到踏進知名車店“佰客臨”,才確立了自己的雙輪路。和其他同學不一樣,催油門的摩托車沒有吸引到他,自主踩踏的自行車,反而成為心中的首選,當時15歲的阿濤,從學徒的身份搖身一變,成為業界最年輕的技師。

     


    活潑外向的小老闆“七仔”擁有不少粉絲

     


    店裡處處可見動物風格的裝飾

     

     

    從車店到品牌 始終單車

     

    那時往返住家、車店和學校,每天的通勤距離超過30公里,滿檔的生活,阿濤不以為苦,還練就了一身好體力。高中讀夜間部的他,利用白天的時間,開始在速度公園的業務工作,接觸電子商務和網路,累積了更多產品銷售的經驗,而後在單速車品牌RH+O的歷練,適逢台灣單速車流行的全盛時期,與車店的聯繫也更加密切。

     

    雖然以前常跑車店,在角色轉換之後,又是一道全新的關卡。從品牌投身通路的阿濤,逐漸摸索出一套屬於自己的方式。他鎖定公路、單速與復古系列車款等項目,並且依照車友的需求,推薦真正適合他們的產品;假如遇到特定需求的顧客,也會引薦他們到阿濤心目中的專業店家,用良性互動取代惡性競爭,不同於其他老闆的思維,樂於分享的8年級生,有他獨到的經營學問。

     


    聽阿濤說故事,牆上的每一幅,都是心中重要的回憶

     

     

    化劣勢為服務的優勢

     

    嚮往歐美車店的大坪數,座落於台中市近郊的柴輪單車,服務的對象,以熟悉的老面孔為大宗。趨近於零的過路客,或許成為店家經營的一大挑戰。不過,阿濤把思考的方向轉了個彎,他認為看似劣勢的環境,也能創造用心服務的價值。

     

    用交朋友的心情投入車店經營,甚至提供送貨到府的服務,為他累積許多顧客的信任。仔細觀察,店裡沒有過多的陳列,看似隨興的擺放方式,不是疏於整理,而是拉近車友的獨門祕訣。對阿濤來說,車友來車店找零件,就像發掘車店中的寶物,是那種“尋寶”的感覺,拉近了車友和店家的距離。

     


    是不是很隨興?

     


    看似凌亂的擺法,拉近與車友之間的距離

     

     

    好人緣 讓車友一路相挺

     

    一人撐起店務的他,有時也會面臨人手不足的狀況。有趣的是,許多熱心的車友見狀,還會挽起袖子,自發性的服務其他車友,成為柴輪的隱藏版店員。除此之外,他們的才華也經常在不定期的活動當中,扮演強而有力的後盾。愛交朋友的他,在開幕的那天,甚至有超過300名車友前來相挺,嚇到同來捧場的同學。

     

    除了經營車店,阿濤自己也沒有被繁忙的庶務打倒,多方涉獵的興趣,為他帶來生活中的樂趣。在店裡的空檔,他也用自學的英文,和國外的車店互通有無,用實務經驗,補足課堂上缺失的部分。或許考試不是他的強項,不過8年級生,正在用屬於自己的方式努力學習,為他的單車之旅,闖出一條不一樣的路。

     


    最後,和七仔來張合照(欸...怎麼有點神似的感覺)

     

     

    柴輪單車:402台中市南區復興北路781號
    https://www.facebook.com/shibacyclingcafe/?fref=ts

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