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    通路的老二哲學:啓動單車

    用靈活的服務 贏得車友的心

    壯碩的身材,不難連結到過去健身產業的背景,啓動單車的老闆王哲一(以下稱衛斯理),在卸下教練的身份後,投入自行車業界的業務工作。全台車店跑透透的性質,逐漸累積了業界的人脈,長年的產業經驗,為車店的成型奠下基礎。

     

    挑戰通路的低氣壓

     

    「我那時候開的時候,剛好是全台灣車店收最多的時候。」事實證明,選擇在自行車熱潮褪去的時候進場並非莽撞,而是評估後準確的眼光。預視小折轉型公路車的風氣,在內銷市場的低潮期勇敢進場,回想起來,恰恰應證了富貴險中求的道理。

     


    或許是過去的歷練使然,對於經營,衛斯理心中有非常多想法

     

     

    開店,不想給別人看笑話

     

    衛斯理不諱言,5年前,店裡的資源的確受限,不僅資金捉襟見肘,同行對新店也抱持著懷疑的態度。「越是這樣,我越要做給你看!」憑著一股不服輸的個性,經營至今,店裡的品項一步步到位成型。

     

    把車店當作品牌經營

     

    最特別的是,啓動單車打造出自己設計的車架與人身部品,把車店當成一個品牌經營。雖然品牌不大,但提供客製塗裝與終身保固,反映出老闆的信心和阿莎力的個性。他認為,車友間的口耳相傳,就是品牌最好的宣傳。放眼強勢通路的經營方式,自主設計的碳纖輪組,會是下一階段的藍圖。

     


    自創品牌的車架,亦提供女孩專屬的小尺寸

     


    自創品牌的車衣帶點復古風味

     

     

    健身教練升級服務

     

    打破車店”銷售、維修、服務”的既定印象,只要約騎,一定貼心為車友提供補給和救援的服務。假如說這是他過去活動公司的背景使然,那夜間的室內訓練,就是過去健身課程的延伸。以身作則的實作示範,甚至加入攝影器材紀錄過程,用影像讓車友在教學的過程中調整,改善車友在訓練中的盲點,提升運動效果而不受傷。不僅習得正確的騎乘知識,進而互相砥礪、監督,練就出大夥的好成績。

     

    夾縫中的老二哲學

     

    獨到的經營哲學,讓啓動單車的版圖,已經在3個縣市萌芽。為了就近服務在地車友,他們朝向全台5間門市的目標邁進。「其實我的夢想,是打造全台第一間單車版本的的Costco!」目標固然遠大,但衛斯理的定位很清楚:不當老大,但力求在知名車店的夾縫當中,發展出自己的特色。多元而貼心的服務,在在反映著衛斯理的人生經驗,發揮了既有車店的功能,加上到府送車、交車和Fitting的服務,腳踏實地的作法,讓他們顯得與眾不同,贏得車友的肯定。

     


    做出服務的特色,讓啓動顯得與眾不同

     

     

    老闆的分享固然精彩,但初次光顧的我們,不覺感受到店裡散發著一股Man味。此時,黏人的店貓阿財在我的腳邊穿梭,女孩不怕生的個性,頓時平衡了車店的陽剛之氣,每每成為車友聚焦的「嬌」點,也啓動了車友之間的連結。

     

    啓動單車:台北市重慶北路四段166號:https://goo.gl/yA7O5c

     


    面對鏡頭,阿財流露好奇的表情

     

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