產業

強強聯手,協創聯盟創造E-bike的另一片天空

兼具即時性、高彈性與客製化能力,超乎客戶期待才是協創本質


發布時間:Mar 21,2023 18:00 作者: Tim

E-bike可以說是自行車產業的未來發展重點,尤其在疫情之後,自行車成為了民眾運動與通勤的選擇,更實現了許多人騎乘的夢想。因應此發展趨勢,越來越多外進產業關注到E-bike的潛力,如汽車業、手工具業、電子業皆相繼投入E-bike行列,推出許多創新技術,想在市場上佔有一席之地。

透過今年的台北自行車展更能感受到「產業逐漸電子化」的趨勢,相較去年,E-bike區增加了40%的攤位,帶起了電機馬達、電控系統等相關產業蓬勃發展。許多科技業藉由過去累積的技術,導入E-bike的系統研發,同時與其他產業先驅合作,打造堅強的聯盟系統,給予客戶最全面的服務。而協創聯盟,就是非常好的例子。

協創科技透過聯盟的方式,集結各家優點,打造強而有力的馬達系統產業鏈

除了產品品質好,高度彈性的服務不能少

協創一路走來都秉持著初衷,「不只要做出品質好的產品,更需要高度彈性的服務」。因此合作夥伴理念是否一致、技術交流上是否能有共通語言,將會是合作的關鍵。創盟電子在創立之初便與協創有過多次合作,不但專案執行力強,彼此的工程師在溝通上也非常順利,加上在電控系統領域深耕許久,產品售前與售後服務都能給予協創相當大的助力。

「我們是服務業,超乎客戶期待才是本質」,創盟電子莊總經理笑著說道。確實,在如今高度競爭的大環境中,不乏看到一些企業採低價策略試圖打亂市場,馬達系統正面臨著這項考驗。面對此局勢,協創與創盟電子聯手,將即時服務發揮的淋漓盡致。

相較過去,若馬達系統導入出現問題,企業須將整組馬達系統寄送至原廠調整參數,遇到船運不順,可能得花上2~3個月,才能解決問題。現在協創讓工程師透過雲端作業,確認客戶拿到的產品狀況、進行溝通、調整與教學,便可順利結束專案。許多企業做不到客製化與效率並存,但如今在協創的策略之下,一步步地做出實績,不但能滿足客戶少量多樣的需求,在回覆的效率上更具備極大彈性。

協創一步步地做出實績,滿足客戶少量多樣的需求,在回覆的效率上更具備極大彈性

QCDS 四大策略 建構服務基礎

「即時協助客戶處理問題已經是我們的日常,只要有需求,我們就能即時處理,馬達系統及其周邊零件都在我們的服務範圍內」,協創的粘經理說道。創盟電子的莊總也提到,加入協創後,他堅持四大主軸-Quality(品質)、Cost(成本)、Delivery(運輸)以及Service(服務),將協創聯盟發展的更為全面。協創為客戶開發的馬達,除了品質經過層層把關外,在地化的用材也間接地為客戶降低運輸成本,同時藉由各聯盟成員的協助,建構完整的售前與售後服務,讓協創在市場上有著無可取代的優勢。


藉由QCDS策略,建立協創全面的服務模式

強(協創)強(創盟)聯手,創造聯盟價值

因應目前全球能源的發展局勢,汽油、燃煤等原料勢必會逐漸被電子取代,因此與電子相關的企業,可說是具備強大的成長潛能,不容小覷。而創盟電子的莊總也特別提到,E-bike比起電動汽車,其實在開發上更有難度,畢竟人力的踩踏輸出相對不固定,會因體力、風阻、身型等因素而有差異,馬達系統如何因應將是產品的決勝關鍵。

創盟成為協創的一員,能藉由過去累積的技術經驗,提供協創產品面的建議,即使是小問題也能隨時進行調整。在我們看來,協創在前衝鋒陷陣的同時,創盟就是最給力的幕後推手。


創盟電子具備生產控制器的頂尖技術,為協創提供有力的支持

目前業界普遍不看好2023年的經濟局勢,但對於協創來說,在景氣較淡的期間也沒有停下腳步的理由。持續地拜訪廠商、與客戶建立良好的合作關係,並從客戶的回饋中汲取經驗,提高產品泛用性。

「當客戶對協創有一定程度的依賴時,我們面對市場的任何挑戰也就沒有畏懼,這是協創的目標,也是我們正在努力的方向。」協創的粘經理說道。

經過這些年的耕耘,協創逐漸在E-bike市場嶄露頭角,今年也將首次參與台北國際自行車展,屆時在協創攤位(N0022)將會展出不同的車款,包含公路車、通勤車、登山車等,上頭皆配有各式的馬達系統,讓買主親自體驗協創在電控系統與馬達上的專業,工程師還能現場調整控制器參數,以此來呈現協創「即時性」服務的優勢。

協創將在今年的台北國際自行車展,展出多樣車款應用的馬達

期待協創在今年台北自行車展的初登場,也相信他們的本土價值,將在E-bike的紅海中佔有一席之地!

 

延伸文章:集技術、資源整合、彈性客製化能力於一身的協創科技,為E-bike輪轂馬達注入新能量

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