10/7凌晨-數千名巴基斯坦武裝份子突襲以色列城鎮,烏俄戰爭還沒結束,以巴衝突雪上加霜。
10/19-美國聯準會John Williams說「即使通膨率已大幅回落,利率仍需要在一段時間內保持高位」。
Q4過往都是歐美消費市場旺季,這也是iPhone15選擇9月份發表的主要原因,但受到高利率及中國市場抵制影響,新iPhone並沒有帶來太多刺激力道。
美中角力及歐美通膨高利率問題未解,讓工具機業始終看不到春天回來,但市場終究會回來,只是會被重新分配。
跟身處慘業的廠商夥伴分享上一期商周封面故事,和泰集團總經理蘇純興面對汽車業百年來最大衝擊,他如何面對?
「遇到危機,你是Fight(戰)or Flight(逃)?」
和泰,台灣最會賣車的公司, 全台灣每年新車中,有三分之一是它賣出去的,去年營收近兩千五百億元,是台灣最大的汽車集團。和泰的員工福利,更被稱作「汽車界的台積電」,非主管員工平均年薪超過兩百萬。看似「五十年看不見任何挑戰」的生意,竟在他手中遭遇巨變。
因為,特斯拉和Uber來了。當年輕人外出寧願租車、叫車,也不願買車;當特斯拉為首的電動車崛起,侵蝕傳統油車的銷售、維修收入...,和泰長年建立的銅牆鐵壁,很可能即將陷入無車可賣、無車可修的困境。
身為企業領導者、理應帶領團隊前進,卻得做一件不確定、看不到以後的事,甚至給不出轉型的正確答案,其實很痛苦。他大可選擇在危機來臨前,顧好本業、持續擴大市占率,同時縮減成本、提升營運效率和獲利,這樣做,搞不好也能撐過寒冬。但,他卻選擇走上另一條路,「看到威脅,我們至少要去了解它啊,更好的是,我們去掌握它。」
為了轉型,他帶領和泰換腦袋,商業模式從原本關注「車」變成關心「人」,因為賣車會被取代,但做人的生意卻不會倒,不管科技怎麼變,人始終都有移動的需求。
所以,和泰不只做iRent,為了了解人的移動行為、掌握使用數據,蘇純興甚至做起計程車生意,藉此蒐集更多數據、理解他們的喜好。
現在,和泰旗下的yoxi,會員已超過九十萬人,是台灣前四大計程車叫車平台。只有iRent和yoxi還不夠,蘇純興一路推出和泰的支付「和泰Pay」、電商「HOTAI購」,最近更推出旅遊規畫App「去趣」,從賣車、租車、車隊,再跨到旅遊服務。
因為,唯有如此,他才知道客戶怎麼移動、為什麼想移動,進一步促發其他移動需求,創造更多客戶買車、租車、用車的場景,久而久之,自然離不開和泰打造的Maas生態圈。
接班十三年,從過去的力求完美,到現在的邊做邊調整,蘇純興大方坦承,很多事都不在掌控範圍內,他看待勝負的方式已經不一樣了。
過去,和泰確認百分之五百能賺錢的生意才做,而且做下去,下個月就要能賺錢的生意才去做;現在,像電商、媒體採購等新事業,都經過連年虧損、才開
始獲利,更別說仍在進行補貼戰的yoxi,仍在虧損中。
只因他開始相信,唯有先做、先錯,比別人更早修正、摸清危機,才有機會勝出,「我不會說我們轉型已經成功,至少first step敢踏出去,」蘇純興說。
當你面對Fight or Flight的兩難,想想蘇純興與和泰的故事,會有不一樣的答案。
文章來源:商業周刊第1871期《和泰突圍戰記》