來自德國的瑪古拉（MAGURA），以生產煞車與避震器而聞名自行車界。在台灣亦設有瑪古拉亞洲有限公司，成立於2002年，並自2006年起由MAGURA德國獨資經營。此次亞洲瑪古拉舉辦全球經銷商訓練營，除了專業的維修保養資訊傳授外，參觀位於台中工業區的製造工廠也是重頭戲之一。想看看瑪古拉那些高品質的油壓煞車與避震器是在什麼環境下孕育出來的嗎？讓我們跟著瑪古拉來趟工廠巡禮吧！
以高品質的油壓煞車與避震器而聞名瑪古拉
而此次瑪古拉工廠參觀行，自然就由來自德國的董事長Bernd Herrmann來為大家服務。一開始Herrmann告訴大家：「瑪古拉之所以會將亞洲工廠設立在台灣，而不是中國或其他地方，一方面固然是台灣加工技術純熟，員工素質高，另一方面是因為這裡已經有一個非常完善的產業供應鏈，尤其是中部，根本是全世界多數自行車與相關零件的生產源頭。因此在台中設立自行車工廠，本身就有天時地利之便。」
此次瑪古拉工廠參觀行，由來自德國的董事長Bernd Herrmann來為大家服務
嚴謹、一絲不苟的德式風格
瑪古拉這座台灣工廠，也是由Herrmann一手精心設計打造，從工廠的動線到生產流程，再到品質管控與存貨數量，處處可見德式風格流露－嚴謹、一絲不苟、井然有序，而物有定位，只是最基本的要求而已。進貨區、檢測區、生產區、出貨區等各個不同的部門，各區之間原物料的流動皆有管控，以避免誤拿或物品不明短缺的情形發生，以提升營運效能。
物有定位，只是瑪古拉工廠最基本的要求而已
所有物品拿取都有管控，避免誤拿或物品不明短缺的情形發生
提升效率、降低成本的豐田式生產
如果說瑪古拉台灣工廠架構承襲了來自德國工業的精確作風，那麼它在管理方面就是是融合了來自日本的豐田式生產，因此我們在廠內不會看到滿倉的備料，堆積如山的庫存，以及工人作業時的多餘動作。一切都以高效率、高質量、降低不必要成本為方針。員工的產出效率也是豐田式生產的重點之一，因此每座機台上頭都會有著電子看板，目標件數與達成率一目了然。
豐田式生產特色：每座機台上頭都會有著電子看板，目標件數與達成率一目了然
但這樣做會不會早成員工額外的壓力？對此Herrmann表示：「瑪古拉在設定目標件數時，都會盡量將它訂立在合理化的範圍，因為多餘的負擔也是造成效率低落的原因之一。此外達成率並非管理的唯一目的，它只是個指標，超出或落後太多就代表著工作流程有需要加以改善。」
工廠以豐田式生產為管理方針，以求提升效率，降低成本
品質再要求 兩道品管手續
品質也是瑪古拉這個品牌極度重視的一個要點，因此在這裡的品管區也分成兩邊，一是半成品的檢驗，負責測試前叉精度與油壓零件，確認即將加工的物品沒有問題後，才會進入下一道工序。另一個則是成品完工後，還要再次確認後才能出貨。謹慎細微的態度，讓消費者在使用瑪古拉產品時更能相對安心。
加工前，以精密儀器測量前叉內管精度
出貨前還要再一次的檢查，確認品質沒有問題才能讓成品離開工廠
存貨方式再進化 如便利商店般快速明確
瑪古拉工廠還有個相當有巧思的地方，就是他們存放物料的方式。Herrmann笑稱這樣很像是個便利商店，一方面是說物品種類繁多，就像便利商店般五花八門；另一個則是形容他們擺放物料就像便利商店的飲料櫃一樣，利用斜坡與滾輪讓物品滑到最前面，零件不會被堆到架子的角落而遍尋不著，或是被擠到後頭而要多花力氣去拿取，物料拿取從此簡單而明確，提升工廠運作效率。
如同便利商店般的存貨方式，讓東西拿取變得簡單而明確
半天的工廠巡禮下來，看見瑪古拉從原料的進貨開始，一直到加工、品管，及至最後的產品出貨，都能見到德國工業的高度要求。生產方面瑪古拉也加入了豐田式生產的意涵，讓生產效率不僅得以提升，工廠營運的成本也將因此而受惠。融合世界上兩種對品質最要求的管理方式，造就了瑪古拉產品高品質與高效能的口碑，而今日一遊，更是名不虛傳。
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